大切にしていること
施工で大切にしていることと、お客様・発注者の方への対応で大切にしていること。品質の確認の範囲、保証、施工の体制をまとめました。
施工で大切にしていること
現場を見てから、工法を決めます
建物の造り、今の防水層、下地の状態、水の流れ方を確認してから、工法と工事の範囲を決めます。工法の名前だけで、工事の内容を決めることはしません。
下地と端部に、時間をかけます
防水の不具合は、平らな面より、端部・立上り・排水口・突き出た部分のまわりから起きやすくなります。仕上がると見えなくなる下地処理を行い、こうした部分は形に合わせて一つずつ納めます。
材料は、仕様どおりに使います
採用する仕様とメーカーの施工要領に沿って、材料の量と、乾燥・硬化の時間を守ります。雨や結露など、施工に向かない条件のときは作業しません。
工程を、写真に残します
施工の前・途中・完了の写真を撮っています。仕上がると見えなくなる工程も、写真でご確認いただけます。
お客様への対応で、大切にしていること
急がなくてよい工事は、そうお伝えします
現地を拝見して、「今やるべき工事」と「まだ急がなくてよい工事」を分けてご説明します。
見積もりは、内訳までお出しします
「一式」でまとめず、何にいくらかかるのかが分かる形でお見せします。
ご納得いただく前に、工事は始めません
疑問が残ったまま着工することはありません。何度でもご質問ください。
こちらから何度もお電話はしません
お見積もりの後は、じっくりご検討ください。
元請会社様からのご依頼では、仕様と工程を十分に確認し、現場の段取りに合わせて工事を進めます。
品質の確認で行うこと
いつも行っていることと、ご希望や仕様に応じて行うことを分けてお伝えします。
いつも行うこと
- 現地調査で、今の状態を確認して写真でご説明
- 内訳の分かるお見積もり
- 施工の前・途中・完了の写真の撮影
- 完了時の仕上がりの確認
ご希望・仕様に応じて行うこと
- 工程表、写真つきの完了報告書
- 工事中の進み具合の写真報告
- 元請会社様のご指定の形式での工程写真の提出
- 塗膜の厚みや材料の使用量の記録(仕様で求められる場合)
保証について
- 2つの保証
- 保証には、当社が発行する「施工の保証」と、材料メーカーが発行する「メーカー保証」があります。メーカー保証は、メーカーが定める材料・仕様・条件で施工した場合に限られます。
- 保証書を出す工事
- 当社が推奨する仕様で施工した場合に、保証書を発行します。ご予算の都合などで仕様が異なる場合は、保証の有無と範囲をご契約の前にお伝えします。
- 期間
- 仕様によって異なり、多くは7〜15年です。工事ごとの期間は、お見積もりの際にお伝えします。
- 対象
- 当社の施工が原因で起きた不具合(雨漏り、防水層のはがれ・ふくれなど)。保証期間中は無償で直します。
- 対象外の例
- 地震・台風などの災害による損傷、建物の構造の動きや、ほかの工事による損傷、使い方による損傷、年数による色あせなど表面の変化。くわしい条件は保証書に記載します。
工事のあとのご相談
- 雨漏りなど急ぎの場合は、最短で翌日にうかがいます。状況によっては、その日のうちにうかがうこともあります。
- 保証のない工事でも、当社の施工に不備があった場合は、法令の範囲で責任を持って対応します。
- 工事のあとに気になることがあれば、写真をLINEで送っていただくだけでもかまいません。
施工の体制
自社スタッフ4名
+協力業者多数
自社のスタッフと、代表が信頼して仕事を任せている協力業者で施工します。工事の内容・規模・工期に合わせて、人数と段取りを組みます。
協力業者と一緒に施工する場合も、お客様の窓口と工事の責任はLifeEveが持ちます。
代表の光前は、職人としてこの仕事に入って8年ほど。戸建てのベランダから、マンション・ビルの屋上まで、職人としてこれまでに1,000件を超える物件に携わってきました。
代表 光前 日向